Termos de Uso
Sobre o Exent HUB
O Exent HUB é uma ferramenta desenvolvida para ajudar os clientes na gestão dos leads recebidos por campanhas de Facebook. O cliente possui acesso a um painel onde pode consultar os leads recebidos e delegar a informação para seu time comercial segundo as premissas da politica de privacidade publicadas.
O que esperamos do cliente/utilizador da plataforma:
Da utilização da plataforma
Lembramos que o acesso ao Exent HUB deve ser pessoal, intransferível e não compartilhado. Cada usuário deverá ter seu próprio login e senha, com seu nome e e-mail reais vinculados a esse cadastro.
Para melhor proteção de seus dados pessoais contra acessos não autorizados, recomendamos que utilizem senhas fortes de acessos, sem compartilhar com terceiros as senhas criadas.
Do conhecimento e respeito a LGPD em sua integridade
Espera-se que o usuário e a empresa a qual ele representa tenha total conhecimento da LGPD e de como isso impacta o acesso e tratamento dos dados. Além disso, o usuário declara ao aceitar esses termos, que utilizará essa ferramenta e os dados nela disponibilizados de forma a respeitar a LGPD em sua integridade.
A Lei n. 13.709/ 2018 (também conhecida como LGPD), foi criada para regulamentar o tratamento de dados pessoais por organizações, de forma a garantir proteção, controle, transparência e direitos para os titulares desses dados. Importante também dizer, que ela protege dados pessoais estejam eles em meios físicos ou digitais.
A LGPD se aplica a toda pessoa natural ou por pessoa jurídica, de direito público ou privado, que realize tratamento de dados pessoais, seja por meios físicos ou digitais, independentemente do país de sua sede ou do país onde estejam localizados os dados.
Tratamento é toda operação realizada com os dados pessoais, desde a coleta até a eliminação, por exemplo: acesso, coleta, recepção, reprodução, utilização, transmissão, arquivamento, armazenamento, eliminação, etc.
Da confidencialidade
O usuário e a empresa a qual ele representa reconhecem que a propriedade intelectual sobre a plataforma objeto deste termo é exclusiva da EXENT. Assim sendo, não poderá copiar, reproduzir, compartilhar, publicizar, utilizar como protótipo, desenvolver plataforma com funcionalidade igual ou semelhante, total ou parcial, encaminhar a terceiros, ou adotar qualquer ato que possa comprometer o segredo intelectual que fomentou o desenvolvimento da plataforma.
O que esperar de nós:
Levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais em suas atividades por meio de padrões rígidos de segurança e confidencialidade, além de utilizarmos ferramentas e tecnologias para manter a integridade e sigilo de suas informações, protegendo-as de acessos não autorizados. Assim, criamos um ambiente seguro e confiável para os nossos usuários. Porém, caso ocorra algum tipo de violação de segurança, nos comprometemos a comunicar o usuário.
Quando uma organização ou indivíduo é contratado para prestar serviços de apoio, exige-se que cumpram disposições contratuais e/ou regras estabelecidas pela Exent.
Além disso, trabalhamos para assegurar que as informações divulgadas para os usuários sejam íntegras e verdadeiras, contando com controle apurado de monitoramento de informações fornecidas. A única maneira que nos faria divulgar suas informações seria caso fôssemos obrigados por força de aplicação da lei.
Ademais, a Exent declara que atua em total conformidade à LPGD em relação a segurança, confidencialidade e tratamento dos dados contidos em seus sistemas.
Terms of Use
About Exent HUB
Exent HUB is a tool developed to assist clients in managing leads received through Facebook campaigns. The client has access to a dashboard where they can view received leads and delegate information to their sales team in accordance with the published privacy policy.
What we expect from the client/user of the platform:
Regarding platform usage
We remind users that access to Exent HUB should be personal, non-transferable, and not shared. Each user should have their own login and password, with their real name and email linked to their account. For better protection of their personal data against unauthorized access, we recommend using strong access passwords and not sharing created passwords with third parties.
Knowledge and respect for LGPD in its entirety
It is expected that the user and the company they represent have full knowledge of LGPD and how it impacts data access and treatment. Additionally, the user declares by accepting these terms that they will use this tool and the data provided in it in a way that respects LGPD in its entirety. Law No. 13,709/2018 (also known as LGPD) was created to regulate the treatment of personal data by organizations, ensuring protection, control, transparency, and rights for data holders. It is also important to note that it protects personal data whether in physical or digital mediums. LGPD applies to any natural person or legal entity, whether public or private, that performs personal data processing, whether physical or digital, regardless of the country of its headquarters or where the data is located. Processing is any operation performed with personal data, from collection to elimination, such as access, collection, reception, reproduction, use, transmission, archiving, storage, elimination, etc.
Regarding confidentiality
The user and the company they represent acknowledge that the intellectual property of the platform subject to this agreement is exclusive to EXENT. Therefore, they cannot copy, reproduce, share, publicize, use as a prototype, develop a platform with similar functionality, in whole or in part, forward to third parties, or adopt any act that may compromise the intellectual property that fueled the development of the platform.
What to expect from us:
We take the protection of your personal data seriously in our activities through strict security and confidentiality standards, as well as using tools and technologies to maintain the integrity and confidentiality of your information, protecting it from unauthorized access. Thus, we create a safe and reliable environment for our users. However, if any security violation occurs, we commit to informing the user. When an organization or individual is hired to provide support services, they are required to comply with contractual provisions and/or rules established by Exent. Additionally, we work to ensure that the information disclosed to users is accurate and truthful, with precise control and monitoring of provided information. The only way we would disclose your information is if required by law enforcement. Furthermore, Exent declares that it operates in full compliance with LGPD regarding the security, confidentiality, and treatment of data contained in its systems.
